Solo retraso de un vuelo en Aeropuerto Reynosa; por falla de Microsoft

La falla en el sistema de Microsoft solo causó retraso de dos horas en la llegada de un vuelo al Aeropuerto Lucio Blanco de Reynosa.  

De acuerdo con los pasajeros, el vuelo de Ciudad de México a Reynosa de la aerolínea Viva Aerobús, salía a las 5:55 de la mañana, pero abordaron hasta las 8:20. Esta experiencia para los pasajeros fue calificada como “una pesadilla”.

De acuerdo con la señora Laura, estuvieron tres horas en espera de su vuelo, salieron de la plataforma 8 del aeropuerto de Ciudad de México, después de las 8:00 de la mañana.

En cuanto a la atención, esta se realizó de manera manual. Los pasajeros comentaron que se tenía una lista para checar los boletos, se asignó la numeración de asientos y quienes no tenían boletos tenían que esperar. 

También, Jorge Alberto Contreras, mencionó que esta falla hace evidente la afectación que puede causar una falla en los sistemas electrónicos y que es necesario tomar otras medidas, porque este día se tuvo que volver a utilizar plumas y lápices para la atención al pasajero. 

Los vuelos programados con salida de Reynosa hacia los destinos de Ciudad de México, Guadalajara y Cancún, no presentaron retrasos y se atendieron con normalidad.