Interponen 49 quejas por cajeros automáticos que no entregan dinero completo

Un total de 49 quejas formales en lo que fue el primer semestre del año recibió la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros CONDUCEF en la zona sur, por parte de usuarios de cajeros automáticos que entregaron una cantidad de efectivo menor a la solicitada.

Rogelio Mata Delgado Encargado de la dependencia federal, reconoció que se ha incrementado este tipo de quejas, de los cuales ya se ha dado solución y respuesta a más de la mitad, mientras que el resto se encuentra en proceso con las instituciones bancarias.

Explicó que el primer paso para poder enfrentar este proceso de reclamación, es dar aviso a la sucursal bancaria de manera inmediata, tener el respaldo del recibo o ticket que otorga el cajero y complementar con la denuncia formal ante la CONDUCEF para el procedimiento de ley.⁠⁠⁠⁠